Operatori

Egomnia S.r.l. fornisce per i propri Clienti servizi di front office e back office in outsourcing o integrando personale specializzato presso le strutture dei Clienti.

Presso la sede Egomnia di Formello esiste un Centro Servizi per la fornitura di attività Help Desk e Monitoring.

L'attuale struttura del Centro Servizi opera con presidio H24 e in reperibilità H24 per 365 gg/year. Il centro di servizio di Formello opera su linee MPLS verso i propri Clienti e attraverso connettività VPN SITE2SITE.

Per i servizi VPN viene utilizzata una connettività in fibra IP 100M, una linea di backup LTE 20M, ed una linea backup ADSL 20Mb.

La struttura ha inoltre disponibilità SIP TRUNK per eventuali integrazioni di servizi voce con i propri Clienti.

Il Centro Servizi è presidiato e organizzato in aree dedicate con accessi controllati per le diverse tipologie di attività/Clienti.



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